انتقل إلى المحتوى الرئيسي

مجموعات كائنات الخدمة

مجموعات كائنات الخدمة تسميات تفرز الأجهزة التي تخدمها في عائلات، مثل العاكسات أو أجهزة التلفاز أو الشواحن. أما كائن الخدمة فهو جهاز محدد بعينه يملكه عميل (مثل عاكس محدد برقمه التسلسلي). وتتيح لك المجموعات البحث عن الأجهزة من النوع نفسه وتصفيتها وإعداد التقارير عنها.

أنشئ المجموعات قبل تسجيل الأجهزة: إذ يجب أن ينتمي كل كائن خدمة إلى مجموعة.

فتح الصفحة​

انتقل إلى إدارة الخدمات > الإعدادات > مجموعات كائنات الخدمة.

تحتاج إلى صلاحية قراءة مجموعات كائنات الخدمة لرؤية الصفحة، وصلاحية إنشاء مجموعات كائنات الخدمة لإضافة المجموعات أو تغييرها أو حذفها. اطلب من مسؤول النظام منحهما لدورك (راجع الأدوار).

ما تراه​

قائمة بجميع المجموعات في عمودين:

العمودالمعنى
الرمزمعرّف قصير، مثل INVERTERS.
الوصفماهية المجموعة، مثل العاكسات الشمسية.

يحتوي شريط الأدوات فوق القائمة على رجوع وحفظ وجديد وتعديل وحذف، وفي طرفه تحديث.

إضافة مجموعة​

  1. اختر جديد. يظهر صف فارغ جديد في القائمة.
  2. اكتب الرمز والوصف في الصف.
  3. اختر حفظ.

تؤكد رسالة تمت إضافة مجموعة كائنات الخدمة.، وتظهر المجموعة في القائمة.

قواعد الرمز:

  • من 1 إلى 20 خانة.
  • أحرف وأرقام وشرطات (-) وشرطات سفلية (_) فقط. لا مسافات ولا رموز أخرى.
  • يُحفظ بأحرف كبيرة: inverters يصبح INVERTERS.
  • يجب أن يكون جديدًا. إذا كان الرمز مستخدمًا لمجموعة أخرى، تظهر الرسالة توجد مجموعة كائنات خدمة بالرمز … بالفعل.
  • لا يمكن تغييره لاحقًا. إذا أخطأت في كتابته، فاحذف المجموعة وأنشئها من جديد (وهذا ممكن فقط ما دام لا يستخدمها أي جهاز).

الوصف مطلوب ويمكن أن يصل إلى 200 حرف.

تغيير مجموعة​

  1. اختر صف المجموعة.
  2. اختر تعديل.
  3. غيّر الوصف. الرمز للقراءة فقط.
  4. اختر حفظ، أو إلغاء لتجاهل التغيير.

حذف مجموعة​

  1. اختر الصف، أو حدّد مربعات عدة صفوف.
  2. اختر حذف وأكّد.
المجموعات المستخدمة

لا يُسمح بحذف مجموعة إلا ما دام لا ينتمي إليها أي جهاز. فالمجموعة التي لا تزال تضم كائنات خدمة لا يمكن حذفها. تظهر رسالة بعدد الأجهزة؛ انقل تلك الأجهزة أو احذفها أولًا.

إذا حدث خطأ ما​

ما تراهما يجب فعله
يجب أن يتكوّن الرمز من 1 إلى 20 حرفاً أو رقماً أو شرطة أو شرطة سفلية.احذف المسافات والرموز، واختصر الرمز.
أدخل وصفاً لا يزيد عن 200 حرف.اكتب وصفًا، أو اختصره.
توجد مجموعة كائنات خدمة بالرمز … بالفعل.اختر رمزًا مختلفًا، أو عدّل المجموعة الموجودة.
لم تعد مجموعة كائنات الخدمة هذه موجودة. حدّث القائمة.حذفها شخص آخر. اختر تحديث.
احفظ الصف الجاري تعديله أو ألغِه أولاً.أنهِ الصف الموجود في وضع التعديل أو ألغِه قبل بدء إجراء آخر.

الممارسات الجيدة​

  • اجعل المجموعات قليلة وذات معنى: التصنيف حسب نوع الجهاز يكفي عادةً. أما العلامة التجارية والطراز فمكانهما الجهاز نفسه، لا المجموعة.
  • استخدم رموزًا قصيرة سهلة القراءة: INVERTERS وTV وCHARGERS.
  • اتفقوا على القائمة قبل أن يبدأ عدة أشخاص بإضافة المجموعات، حتى لا ينتهي بكم الأمر إلى INVERTER وINVERTERS معًا.